ثبت سفارش در سایت نگارساز شامل قوانین و بندهایی است که باید مشتریان عزیز قبل از ثبت سفارش، آن را مطالعه کرده و در صورت پذیرش، مبلغ سفارش را پرداخت و ثبت نمایند.
این قوانین شامل مواردی است که هم نگارساز را موظف به تعهداتی در قبال حق و حقوق مشتریان عزیز می¬نماید و هم شامل مواردی است که مشتریان عزیز باید در قبال نگارساز رعایت نمایند.
تعهداتی که نگارساز در قبال حق و حقوق مشتریان محترم دارد:
1- اطلاعات فردی تمام مشتریان بصورت امانت در اختیار نگارساز خواهد بود و فقط در مواردی که مربوط به سفارش و کارهای آن مشتری باشد مورد استفاده قرار می¬گیرد.
2- چنانچه مشتری درخواست حذف اطلاعات خود از دیتابیس نگارساز را داشته باشد، نگارساز موظف است تمام اطلاعات مشتری را حذف نماید.
3- نگارساز موظف است ضمن مراقبت از اطلاعات کاربران فقط آن اطلاعات را در اختیار صاحب حقیقی و حقوقی آن قرار دهد و یا در صورت درخواست مراجع قضایی به آنان ارائه نماید.
4- نگارساز موظف است تا تمام موارد قید شده در توضیحات یک بسته یا محصول خدماتی را بصورت کامل اجرا و پیاده سازی نماید.
5- نگارساز موظف است نسبت به نیازمندی های مشتری با نهایت دقت عمل نماید.
6- نگارساز موظف است تا در پشتیبانی های رایگان، تمام اقداماتی که باید در مورد پیاده سازی یک بسته طراحی برای مشتری وجود داشته را بررسی نماید و در صورت بروز اشکال آن را برطرف نماید.
7- نگارساز موظف است تا در صورت درخواست مشتریان عزیز، نسخه الکترونیکی متن قرارداد خدمت یا خدماتی که قرار است انجام شود را با سربرگ و امضای نگارساز ارسال نماید.
8- نگارساز موظف است دامنه، هاست، پنل پیامکی، اینماد، درگاه پرداخت و تمام مواردی که نیاز به ثبت نام صاحب سایت دارد و مربوط به صاحب سایت می شود را با مشخصات خود مشتری تهیه نماید.
9- نگارساز موظف است بعد از تسویه حساب نهایی تمام مشخصات مربوط به سایت، هاست و دامنه را در اختیار مشتری قرار دهد.
تعهدات مشتریان:
1- مشتریان محترم بعد از سفارش یک بسته، فقط نسبت به مواردی که در آن بسته وجود دارد، میبایست مطالبه داشته باشند.
2- مشتریان محترم چنانچه قصد سفارش موردی را داشتند که در یک بسته طراحی وجود نداشت، میبایست ابتدا آن مورد را با کارشناسان نگارساز مطرح نمایند و در صورت توافق طرفین آن مورد در طراحی یا پشتیبانی لحاظ میشود.
3- برای سفارش بسته های پشتیبانی یا ادمین سایت، مشتریان محترم باید ابتدا با کارشناسان نگارساز مشورت نمایند و تمام نیازهای خود در قبال پشتیبانی را اعلام بفرمایند تا با تصمیم گیری و توافق توسط طرفین، بسته مناسب آن توسط کارشناس به مشتری معرفی شود و بعد از آن مشتری بسته را تهیه نماید در غیر این صورت نگارساز هیچ گونه مسئولیتی را در قبال موارد پشتیبانی به عهده نمی¬گیرد.
4- مشتریان محترم باید تا انجام کامل پروژه همکاری های لازم را با کارشناسان نگارساز داشته باشند و در انجام ثبت مواردی مانند دامنه، هاست، پنل پیامکی، اینماد، درگاه پرداخت و تمام مواردی که نیاز به ثبتِ نامِ صاحب سایت دارد، مشخصات لازمه را در اختیار کارشناسان قرار دهند یا خودشان ثبت نام¬ها را نجام دهند و فقط اطلاعات لازمه را برای کارشناس نگارساز ارسال نمایند.
5- از آنجا که بعضی از مشتریان محترم، خودشان میتوانند دامنه و هاست را تهیه نمایند و مشخصات آن را در اختیار نگارساز قرار دهند، تا روند پیاده سازی پروژه انجام شود، در صورت تصمیم برای چنین اتفاقی، مشتری محترم نباید بعد از تحویل مشخصات هاست و دامنه به نگارساز، در ایام انجام پروژه، بدون هماهنگی با کارشناسان محترم، تغییرات و یا اصلاحاتی را در سایت انجام دهند و یا آن مشخصات را در اختیار افرادی غیر از کارشناسان نگارساز قرار دهند. چرا که در صورت چنین اتفاقی، نگارساز هیچ مسئولیتی را در قبال به هم ریختگی پروژه و یا خلل در روند پروژه قبول نمی نماید و تصمیم درباره چگونگی و روند ادامه¬ی کار با نگارساز خواهد بود.
مراحل سفارش تا پیاده سازی پروژه در نگارساز:
1- انتخاب بسته طراحی یا پشتیبانی توسط مشتری
2- ورود به سایت با شماره تلفن همراه و وارد کردن کد تایید پیامکی
3- ورود اطلاعات مروبط به سایت (نام و دامنه سایت پیشنهادی یا از قبل تهیه شده)
4- ورود اطلاعات فردی (نام، نام خانوادگی و … )
5- پذیرش قوانین سایت (با تیک زدن این گزینه در فرم ثبت سفارش)
6- واریز مبلغ مربوطه از طریق درگاه اینترنتی (زرین پال)
7- دریافت سفارش و آغاز روند پیاده سازی توسط کارشناس نگارساز
8- رویت و بررسی پروژه توسط مشتری بعد از اتمام آن و اعلام کارشناس نگارساز
9- رفع نواقص احتمالی پروژه
10- تحویل نهایی پروژه به مشتری (در صورت تسویه کامل)
11- برای بسته های طراحی: آغاز پشتیبانی رایگان و مراقبت از سایت با توجه به موارد ذکر شده در بسته خریداری شده توسط مشتری. و برای بسته های پشتیبانی و ادمین سایت: انجام تمام مواردی که در بسته پشتیبانی ذکر شده است.
توجه:
سایت بستری است برای معرفی و ارائه ی هر چه بهتر محصولات و خدمات، که میتواند در نظم و فروش بهتر به شما کمک کند.
داشتن یک سایت خوب باعث میشود تا مشتریهای شما با انتخاب راحت محصول یا خدمت مورد نظرشان، به آسانی از شما خرید کنند که این اتفاق در توسعه کسب و کارتان بسیار تاثیرگذار است.
فلذا هر سایتی نیازمند تبلیغ و معرفی اصولی (سئو، انتشار محتوا در فضای مجازی، آگهی بازرگانی تلویزیونی و …) است تا دیگران با سایت شما آشنا شوند و در مواقع نیاز به آن مراجعه نمایند.
بنابراین داشتن یک سایت به تنهایی نمیتواند برای فروش کافی باشد و بعد از طراحی سایت میبایست به جوانب تبلیغی آن بپردازید تا به نتیجه ی مطلوب برسید.